Hella Gutmann с интеллектом Mega Macs

Функции искусственного интеллекта Hella Gutmann интегрировала в mega macs X еще в 2023 году, сделав его интеллектуальным кросс-брендовым автоматическим диагностическим инструментом. Теперь же Mega Macs X и Mega Macs S 20 дооснастили интеллектуальной функцией вызова помощи.

Это позволяет мастеру в случае затруднения непосредственно на диагностическом устройстве в режиме реального времени получить точные рекомендации по действиям и компонентам. Услуга интегрирована непосредственно в уже существующую функцию «Вызов помощи». Искусственный интеллект в фоновом режиме анализирует более двух миллиардов ситуаций и решений. Весь процесс диагностики занимает в среднем менее пяти минут, а текущий показатель успешности выявления неисправностей составляет более 80 процентов. В случае успешного ответа заявка автоматически закрывается. Если же рекомендация по ремонту, основанная на ИИ, не приводит к устранению неисправности, запрос в любое время можно открыть повторно, чтобы лично связаться с технической службой.

Фото Hella Gutmann