Более сорока интереснейших стендов было представлено на выставке «Phaeton Expo», проходившей 19 – 20 июня в Алматы. На территории нового офиса компании «Phaeton DC», являющегося одновременно и крупнейшим логистическим центром казахстанского автомаркета, свои экспозиции представили такие известные бренды, как Bosch, Bilstein Group, Gates, KYB, OSRAM и многие другие.
В течение двух дней выставка знакомила посетителей с широчайшим ассортиментом запасных частей для легковых и грузовых автомобилей, смазочных материалов, спецжидкостей, автохимии и диагностического оборудования. Излишне говорить, что большинство выставочных экземпляров демонстрировало инновации и передовые технологии, применяемые в современном автопроизводстве.
Руководитель компании Phaeton DC Марат Шотбаев, приветствуя участников и гостей выставки, не скрывал радости: «Мероприятие, к которому мы готовились более полугода, начинается! Самые теплые слова хочется сказать всем участникам выставки, всем тем, кто приехал издалека: из Европы, Японии, Кореи, из Арабских Эмиратов. Спасибо, что вы с нами! Хочется также поблагодарить команду, готовившую выставку. Встретив на своем пути шторм и шквальный ветер, эти ребята не сдавались, а упорно шли к цели. Нам придавала уверенности и сил поддержка спонсоров – компаний Elring Klinger, Continental, Bilstein group, Corteco, CTR, ZF, Denso, KYB, Lesjofors и VDO. Казахстан является очень привлекательной страной для инвесторов и поставщиков со всего мира, поскольку экономика страны последние 10 лет прогрессировала. Это позволило вырасти автомобильному парку, а значит, расширило наши возможности и перспективы. С 2004 года, когда компания начала свой путь, мы приобрели более 70 поставщиков, и сегодня у гостей выставки есть уникальный шанс поговорить с ними напрямую. Думаю, поставщики тоже сочтут полезной возможность выслушать потребителей их продукции».
Традиционную красную ленту разрезали Йенс Грейсслер, региональный представитель компании Elring Klinger, и Марат Шотбаев, официально объявив там самым об открытии экспозиции.
Журнал «Автомастер» на «Phaeton Expo» не только представлял собственный стенд, пользовавшийся, заметим, неизменным вниманием, наш корреспондент смог еще и побеседовать с гостями и участниками выставки.
Вот что рассказал представитель Bilstein Group Максим Гришаков, отвечая на наши вопросы:
– Инициатива компании «Phaeton DC» по проведению представительного делового форума, а затем и «домашней» выставки очень своевременна и интересна. Марат Шотбаев идет впереди в бизнесе автозапчастей, движется в правильном направлении, стараясь привлечь единомышленников, поэтому Bilstein Group не могла его не поддержать.
На выставке мы представляем широкую линейку продуктов трех брендов на одном из самых больших стендов. По активному участию посетителей я могу предположить, что отдача от инвестиций в данный проект будет высокой.
На казахстанском рынке нас знают, но по отдельным брендам: Febi, SWAG и Blue Print. Мы же хотели донести до клиентов информацию, что работаем не только на рынке азиатских автомобилей, но и с американскими и европейскими марками.
– Что вас удивило, порадовало или, может быть, огорчило во время вставки?
– Есть неожиданные впечатления от посетителей выставки, которые, давая некоторые советы и рекомендации, называли конкретные артикульные номера наших продуктов. Это свидетельствовало о том, что люди приходили не просто поглазеть, они знали, о чем говорят! Приятно поразила открытость гостей выставки, их желание общаться и узнавать новое.
Полный ассортимент винтовых, газовых и спортивных пружин, а также рессоры показала на выставке компания Lesjofors. Представитель компании Николай Куров заметил: «Все пружины Lesjofors производятся в Швеции на собственном заводе в соответствии с высочайшими стандартами качества. На казахстанском рынке мы работаем четыре года и рады возможности представить свои продукты, познакомить с информационными материалами».
С просьбой поделиться впечатлениями об экспозиции корреспондент журнала обратился к представителю фирмы Bilstein Роману Романыку, который в частности сказал:
– Выставка нравится. Хорошая концентрация как поставщиков, так и посетителей. Здесь мы можем видеть профессионалов с обеих сторон, и поэтому получается неплохой диалог. Клиенты знают марку Bilstein, которая уже 60 лет фокусируется на разработке подвески с безупречным качеством и высокой эффективностью. Нам приятно, что казахстанские мастера уже более десяти лет работают с Bilstein и готовы сотрудничать с нами впредь. Со своей стороны мы предлагаем широкий ассортимент: от монтажных комплексов до пневмомодулей, причем с отличным соотношением «цена – качество». В этом контексте очень важно, что компания «Phaeton DC» умеет работать с премиум-брендами, с технологически сложными деталями, компонентами и оборудованием. Специалисты этой компании знают, что такое техническое сопровождение продаж.
На выставку в числе других экспонатов мы привезли элементы пневмоподвески для Mercedes. Кроме того, наш технический специалист будет проводить семинар по продуктам Bilstein для механиков.
– Насколько интересна Вам сервисная концепция «Phaeton service», которую представила компания на форуме?
– Она очень интересна, так как гарантирует компетентный подход к установке деталей нашей фирмы.
Представитель фирмы Monroe тоже поделился своими впечатлениями и рассказал о демонстрируемой ими продукции:
– Компания «Phaeton DC» является первопроходцем в проведении выставок такого формата в сфере автомаркета. Опыт очень удачный, мы видим, как много участвует посетителей и поставщиков, какая насыщенная и интересная программа.
Нам приятно слышать слова благодарности в адрес нашего бренда. Мы привезли детали подвески, защитные комплекты, тяги, стойки, шаровые и пневмоопоры, а также амортизаторы Monroe – одного из лидеров мирового производства оригинальных запасных частей для автомобилей азиатских, европейских и американских марок. Компания представляет инновационные решения как для автопроизводителей, так и для вторичного рынка, что делает Monroe одним из лидеров в производстве систем подвески. Продукция фирмы востребована конвейерами Volvo и Mercedes.
– Чем конкретно интересуются посетители вашего стенда?
– Так как вокруг Алматы много живописных мест, в которые бывает не всегда легко добраться, нас часто спрашивают об усиленных запасных частях, позволяющих передвигаться по бездорожью.
Представитель IHR Юрий Крыжановский сказал несколько слов о своей компании:
– Головной офис нашей компании находится в Германии, филиалы – в Европе и в Украине. У нас несколько направлений деятельности в автобизнесе: сопровождение продаж, маркетинг, анализ рынков и технический консалтинг.
На рынке Средней Азии и Казахстана компания работает более 8 лет. Когда мы начинали, наиболее востребованным направлением был поиск поставщиков и потребителей, налаживание коммуникаций, взаимодействия. Сейчас более востребован маркетинг и техническое консультирование. Благодаря тому что компания имеет разветвленную сеть, мы можем видеть специфику региональных рынков и корректировать действия наших клиентов, содействуя их дальнейшему развитию.
Представитель итальянской компании TEXA Елена Катеринская так ответила на вопрос нашего корреспондента о том, что более всего заинтересовало гостей ее стенда:
– Поскольку сезон летний, большинство посетителей проявляет интерес к системам кондиционирования. А вообще компания производит еще и диагностическое оборудование для легковых и грузовых автомобилей, мотоциклов, сельскохозяйственной и морской техники, газоанализаторы и дымомеры, а также установки кондиционирования. TEXA имеет дистрибьюторскую сеть во всем мире, филиалы в Испании, во Франции, в Англии, Германии, Польше, России, США и Японии.
Инновации, исследования и развитие – «три кита» философии TEXA. С их помощью компания совершила прорыв в автодиагностике, введя удаленную диагностику с использованием видеоканала. В 2007 году компания заключила договор с поисковой системой Google, что позволяет сегодня автомобилю через электронные датчики, интегрированные в двигатель и другие системы, напрямую обмениваться данными с удаленными компьютерами.
– Вам задавали вопросы по конкретным продуктам?
– Много вопросов было по газу R1234YF, принятому к использованию по Киотскому соглашению. Ведь с 2011 года все новые автомобили должны использовать систему климатизации воздуха с этим новым типом хладагента, который признан более экологичным.
Новый газ является более сложным, и для работы с ним требуется специальное оборудование. Такую станцию на выставке показала только фирма TEXA – Konfort 780 BI-GAS. Это серьезное высокотехнологичное оборудование, с серьезной системой контроля и безопасности, автоматической системой очистки и диагностики. Станция может работать одновременно с двумя типами газов: R134a и R1234yf.
Люди интересовались также новым оборудованием, позволяющим перепрограммировать диагностические датчики, которые с 1 сентября 2014 года обязаны монтировать на автомобили все европейские концерны-автопроизводители.
Еще компания производит оборудование, которое записывает временные ошибки в работе автомобильных систем – своеобразный «черный ящик». К нему тоже гости выставки проявляли интерес.
– Насколько TEXA интересна сервисная концепция «Phaeton service»?
– Она интересует нас как возможность надежного и долговременного инвестирования. Ведь не секрет, что в цивилизованном и хорошо оснащенном автосервисе Казахстан испытывает существенный дефицит. Современные автомобили становятся все сложнее, в них все больше электроники, их уже не в состоянии полноценно обслуживать и ремонтировать сам автолюбитель, и я думаю, что на станциях «Phaeton service» диагностическое оборудование TEXA будет очень уместно.
Об интересной новинке рассказал Станислав Кукобко, представитель корпорации Gates:
– Мы привезли весь ассортимент выпускаемой продукции. Рынок систем ременных приводов достаточно консервативен, тем не менее мы показываем здесь новый поликлиновый ремень, получивший название Micro-V Horizon. В нем применен компаунд с волокнами, ослабляющими шум. Благодаря оптимальному профилю и толщине достигается повышенная стабильность при минимальном проскальзывании ремня. Прочный полиэстеровый корд предотвращает растяжение, обеспечивая стойкость к усталостным нагрузкам. Новая конструкция ремня идеально работает на шкивах уменьшенного диаметра при небольшой длине пролета, что характерно для современных мощных и компактных двигателей.
Также нами представлены системы охлаждения и их комплектующие: термостаты, патрубки, трубки расширительных бачков.
Особый акцент мы сделали на технической литературе в помощь СТО и конечному потребителю нашей продукции. Мы привезли две технические брошюры: «Руководство по устранению неисправностей систем охлаждения» и «Руководство по устранению неисправностей приводов навесного оборудования». В этих пособиях собрана исчерпывающая текстовая и иллюстративная информация, вплоть до вопросов для самоконтроля по усвоению темы и алгоритмов действий при той или иной поломке.
В своей практике мы уделяем немало внимания разъяснению важности правильной установки. А еще фирму хорошо знают по нашим комплектам: мы продаем ремни и ролики в одной коробке со специальным стикером по пробегу, там же находится и инструкция по установке.
Продукция корпорации поставляется практически на все автосборочные конвейеры как в Европе, так и в Азии.
– Что бы Вы назвали эксклюзивным преимуществом бренда Gates?
– Мы единственные из европейских производителей имеем каталог запасных частей и узлов для праворульных автомобилей.
– Что Вы услышали в «голосе рынка» – в вопросах гостей выставки?
– Корпорация довольно поздно вышла на казахстанский рынок, и поэтому услышать что-то мегалюбопытное мы не смогли. Многих удивило, что компания Gates – это не только ремни, но и натяжители, системы охлаждения.
В течение двух дней, пока работала выставка, желающие могли посетить офис компании «Phaeton DC»: ее двери были гостеприимно открыты для всех.
Многие из автомастеров смогли поприсутствовать на мастер-классах, проводимых техническими тренерами различных компаний, или поучаствовать в профессиональных соревнованиях на стендах и показать свои умения и навыки.
Атмосферу праздника подарили мероприятию акробаты и очаровательные девушки, которые продемонстрировали неординарный подход к мойке роскошного красного «Феррари». А еще успехом пользовались «Пивной фестиваль» и лотерея с ценными призами.
Дети, пришедшие на выставку с папами и мамами, по достоинству, с визгом и писком, оценили предоставленную в их полное распоряжение детскую площадку.
Подводя итоги, мы думаем, не будет преувеличением сказать, что каждый, кто так или иначе принял участие в выставке, приобрел что-то новое и полезное для себя. Мероприятие, значимое и масштабное, яркое и запоминающееся, деловое и комфортное, состоялось. Мы будем ждать его и в следующем году…
Интересно было послушать и гостей выставки. Вот что рассказал корреспонденту журнала «Автомастер» представитель компании Сергея Измайлова:
– В Талдыкоргане у нас с ноября прошлого года работает автосервис на восемь постов, а также магазин автозапчастей и оборудования. На выставке мы присутствовали два дня, и она нам очень понравилась. Много известных брендов представлено, большинство из них нам знакомо по работе, мы продаем их продукцию и устанавливаем ее на автомобили наших клиентов.
– Что кажется Вам самым сложным в работе автосервиса?
– Как сервис, начавший работать недавно, наша станция технического обслуживания остро ощущает проблему сплочения коллектива, а также его технического обучения. Еще одна проблема заключается в непонимании клиентом, что такое автосервис, люди не привыкли к тому, что СТО и магазин находятся в одном месте.
– Используете ли Вы в своей работе диагностический лист?
– Да, около месяца назад мы ввели его в практику обслуживания и скоро перейдем на ведение сервисных историй в электронном формате.
Текст: Андрей Сафонов
Фотоматериал «АВТОМАСТЕР»