На выставке Automechanika 2018, прошедшей в начале сентября во Франкфурте, компания bilstein group была представлена обширной экспозицией и деловой программой. Компания помимо продукции известных брендов febi, SWAG и Blue Print презентовала посетителям выставки и деловым партнерам возможности своей новой производственной площадки.
Европейский автобизнес в секторе афтермаркета неуклонно растет. Об этом говорят статистика и увеличивающиеся год от года экспозиции европейских производителей на профильных выставках. В этом году компания bilstein group представила свое новое ультрасовременное производство bilstein group Engineering, расположенное в г. Эннепеталь (см. «Автомастер» № 6-2017).
Напомним, что завод построен в 2017 году по современным технологиям и оснащен новейшим компьютеризированным оборудованием для металлообработки. Кроме того, на территории завода, площадь которой составляет около 10 000 кв. м, расположены собственные технические лаборатории, внедряющие в производство новинки и отслеживающие качество конечной продукции. Неподалеку от нового предприятия расположен современный логистический центр компании, где консолидируется и упаковывается произведенная продукция.
С запуском нового завода компания bilstein group открыла новую страницу своей истории и укрепила позиции на рынке афтермаркета. Производственные мощности завода позволяют ежегодно выпускать более 1,25 млн единиц продукции. Всего компания предлагает рынку более 60 000 артикулов запчастей и компонентов, производимых под брендами febi, SWAG и Blue Print и поставляемых в 170 стран мира. В ассортименте продукции всевозможные датчики, детали двигателя, приводов и навесного оборудования, компоненты систем охлаждения, запчасти подвески и тормозной системы, различные масла и специальные жидкости. Часть продукции поставляется компанией сторонним производителям автозапчастей, которые используют их как компоненты для своих решений, часть — на рынок афтермаркета, какая-то часть применяется автопроизводителями при конвейерной сборке.
НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР
Будучи на выставке Automechanika на стенде известных брендов bilstein group у нас появилась возможность пообщаться с представителями компании. На наши вопросы ответил менеджер по продажам – Максим Гришаков.
Корр.: В 2017 году в Эннепетале открылось ваша новая производственная площадка. Как производство живет и развивается сегодня?
– Наше собственное производство – bilstein group Engineering — изначально строилось с учетом будущего расширения. 10 000 квадратных метров производственной площади дают нам возможность внедрять новые технологии и регулярно расширять компетенции. Сегодня мы активно инвестируем в модернизацию парка компьютеризированных станков по металлообработке, чтобы предложить нашим клиентам инновационные процессы производства.
Как вы наверняка знаете, производство расположено близ нашего центрального офиса и логистического центра в г. Эннепеталь. Это соседство позволяет централизованно выстроить работу персонала, эффективно использовать наши инжиниринговые отделы для разработки запчастей, оптимизировать по времени производственные и логистические процессы.
Корр.: В скольких странах компания bilstein group имеет официальных представителей или дистрибьюторов?
– Мы – крупная европейская компания и предлагаем нашу продукцию практически во все страны мира. Если говорить более конкретно, то на сегодняшний день мы поставляем свою продукцию в 170 стран мира и имеем 21 филиал за пределами Германии. В нашем бизнесе фундаментальное значение имеют логистика, оперативность и компетенции производителя. Мы отвечаем на растущие потребности рынка качеством и ассортиментом своей продукции, предлагая клиентам удобный и стабильный бизнес, о каких бы объемах ни шла речь. Такая работа обеспечивается в том числе благодаря возможностям логистических центров как в Германии, так и за ее пределами. Этот комплексный подход гарантирует нашим клиентам постоянную доступность всей широты ассортимента и своевременную доставку наших запчастей.
Корр.: Какая группа товаров из вашего ассортимента производится в Германии?
– Наша новая производственная площадка оснащена современными компьютеризированными станками, которые позволяют в большом количестве производить детали и компоненты, требующие многоуровневой сверхточной обработки и последующего тестирования. К примеру, мы производим компоненты цепных приводов ГРМ и навесного оборудования, толкатели для клапанов, рычаги, ступицы, компоненты сцеплений, водяные и масляные насосы и многое другое, в том числе для сектора коммерческих автомобилей.
Корр.: Приходилось ли вам работать с рекламациями с казахстанского рынка? С чем наиболее часто они связаны?
– Как глобальный поставщик, мы, безусловно, отслеживаем обратную связь от наших клиентов. Основные проблемы с рекламациями, и это касается не только казахстанского рынка, связаны с неправильным подбором или установкой запчасти. Как ответ на решение этих вопросов мы разработали онлайн- сервис по подбору автозапчастей, позволяющий оперативно и точно подобрать запчасть под конкретную модель автомобиля. Найти его можно в интернете, по адресу: partsfinder.bilsteingroup.com. Мы работаем в одной команде с нашими партнерами и возникающие вопросы стараемся решать оперативно совместными усилиями.
Корр.: Проводит ли ваша компания обучение мастеров правильной установке запчастей? Как часто вы делаете это в Казахстане?
– Мы регулярно проводим технические семинары по всему миру, и ежегодно наши специалисты приезжают с тренингами в Казахстан. Мы стремимся донести до автомехаников исчерпывающую информацию о своей продукции, специфике ее использования, и в этом нам помогают местные дистрибьюторы. Кроме этого мы постоянно расширяем базу знаний на наших сайтах, давая практические советы по диагностике и установке наших запчастей.
Корр.: Присутствуют ли в ассортименте вашей продукции запчасти, произведенные сторонними заводами?
– В реалиях современного глобального рынка вопросы диверсификации и логистики являются очень важными. Но для нашей компании всегда на первом месте стоит контроль качества. В нашей производственной линейке присутствует более 60 000 артикулов различных групп автозапчастей и компонентов. Определенную часть из них мы производим на заводах наших партнеров, какую-то часть — на заводах ОЕ-производителей, не присутствующих на рынке афтермаркета. Оставшаяся доля продукции приходится на наши производственные площадки в Германии. Такая диверсификация позволяет нам оптимизировать логистические затраты и более оперативно реагировать на потребности клиентов. К примеру, около 40% ассортимента водяных насосов для коммерческого транспорта мы производим в Германии. Вся продукция, поступающая на наш склад, будь то запчасти, произведенные на наших заводах, или же продукция, произведенная на площадках партнеров, проходит обязательный контроль качества. Наши лаборатории отслеживают качество продукции, в том числе штучно для некото
рых групп запчастей. К примеру, герметичность масляных насосов перед упаковкой мы проверяем с использованием масла той вязкости, которую рекомендует автопроизводитель.
Корр.: С каких складов отгружается продукция казахстанским дистрибьюторам?
– В страны СНГ, и в Казахстан в частности, мы отгружаем продукцию с наших складов, расположенных в Германии, в городах Эннепеталь и Вупперталь.
Корр.: Вы упомянули сотрудничество с ОЕ-производителями автокомпонентов. Приведите пример.
– Мы имеем стратегическое партнерство со многими производителями запчастей, которые поставляют свою продукцию исключительно на конвейеры автопроизводителей. К примеру, мы тесно сотрудничаем с технологическим лидером в области производства цепей ГРМ компанией iwis. Bilstein group эксклюзивно предлагает цепи ГРМ от iwis на рынке афтермаркета, в том числе в составе удобных наборов для комплексной замены.
Корр.: Есть ли примеры, когда сторонние компании, являющиеся ОЕ-поставщиками, используют вашу продукции как комплектующие при производстве своих запчастей?
– Нашу продукцию можно встретить у конвейерных поставщиков, сотрудничающих с автосборочными предприятиями легковой и коммерческой техники. Это в основном касается металлических изделий – ступиц, валов и т. д., тех компонентов, где требуется высокоточная обработка металла. Зачастую эти запчасти не несут никакой фирменной маркировки бренда-изготовителя (это регламентируется условиями контракта).
Корр.: Глобальные автопроизводители прогнозируют рост производства высокотехнологичных автомобилей. Вы ощущаете этот тренд? Меняется ли в связи с этим ваш бизнес?
– Безусловно, автомобили совершенствуются, и это влечет усложнение производства компонентов. Именно поэтому в стратегии компании особое внимание уделено постоянной модернизации. Наше современное производство оснащено высокоточными станками, а инжиниринговый отдел — современным измерительным оборудованием. Это позволяет нам успешно работать со сложными, требующими высокой компетенции запчастями и компонентами. И конечно же, самое большое внимание мы уделяем профессионализму сотрудников, которые работаю на таком современном оборудовании, регулярно обучая их и предоставляя соответствующие условия для работы.
Корр.: В каких направлениях вы видите будущее компании?
– Мы планируем усиливать свои позиции на рынке запчастей для постпродажного обслуживания, и для этого у нас есть все необходимое. Мы придаем особое значение работе с дистрибьюторами и СТО по всему миру; работаем с партнерами в одной команде, своевременно определяя их потребности. Мы адаптируемся к текущей ситуации на рынке и планируем работу в будущем.
Под нашими брендами febi, SWAG и Blue Print мы предлагаем партнерам широкий спектр качественных запасных частей, а также обширную базу знаний и сервисное сопровождение, выражающееся в прямом контакте СТО с нашими техническими специалистами.
Корр.: Спасибо вам за беседу. Желаем успехов и процветания вашей компании!
– Был рад ответить на вопросы. Успехов и новых читателей вашему журналу!
Текст: Дмитрий Саблин, фотоматериал редакции «Автомастер»