Центрально-Азиатский семинар DENSO для дистрибьюторов в Алматы
В конце сентября в Алматы состоялась серия семинаров мирового бренда DENSO для представителей дистрибьюторов из Казахстана, Кыргызстана и Туркменистана. Встреча прошла на спортивно-тренировочном комплексе «Сокол».
Менеджер по продажам DENSO в Центральной Азии Сергей Муравьев вкратце рассказал об историческом пути бренда, который начался в 1949 году. На сегодня корпорация DENSO имеет 54 представительства в Японии, 22 – в Северной Америке, 36 – в Европе и 70 – в Азии. Сергей Муравьев также представил аудитории обзор рынка, ознакомив участников с динамикой продаж и актуальными тенденциями в отрасли автозапчастей. Бренд DENSO довольно полно представлен в нашей стране различными группами компонентов и запчастей, но особенно популярны свечи зажигания, лямбда-зонды и щетки стеклоочистителей.
Помимо стандартных в линейке есть свечи с использованием в контактах никеля, платины и иридиума. Сплавы с присутствием этих металлов придают свечам DENSO улучшение рабочих характеристик, надежность и долговечность. Одним из наиболее интересных и технологически продвинутых продуктов является свеча Iridium TT. Она примечательна стабильностью зажигания и обеспечением наиболее полного сгорания топливно-воздушной смеси. Эти свечи позиционируются производителем как наилучшее решение для двигателей, работающих на природном газе. DENSO сообщает, что свечи Iridium TT рассчитаны на пробег до замены 120 тысяч километров.
Особое внимание было уделено правильной установке свечей зажигания и рекомендуемым величинам момента затяжки. В ходе сессии вопросов и ответов Сергей Муравьев также отметил распространенные ошибки сервисменов в работе со свечами, рассказал о мерах, защищающих продукцию от подделок.
В ассортименте продукции DENSO помимо свечей присутствуют стартеры, масляные и воздушные фильтры, щетки стеклоочистителя, радиаторы и конденсаторы, компрессоры системы кондиционирования, топливные насосы и датчики. Краткий обзор этих компонентов представил на семинаре европейский специалист DENSO Алексей Стрючков. Он обратил внимание аудитории на ряд важных моментов: все компрессоры систем кондиционирования DENSO являются новыми, они никогда не бывают восстановленными; компрессоры заправлены надлежащим типом масла и поставляются в собранном виде.
Однако в некоторых системах добавление масла необходимо, так как один номер детали указан для одиночного и двойного контура испарения. При этом нельзя доливать масло непосредственно в компрессор, а только в конденсатор, в ресивер-осушитель или во второй контур испарения. Еще одна распространенная ошибка – считать, что масло бывает универсальным. Алексей Стрючков также представил новый, более экологичный вариант упаковки товара – коробки DENSO теперь несут на себе меньше краски.
В ходе семинара собравшиеся рассмотрели особенности таких популярных продуктов, как бескаркасные и гибридные щетки стеклоочистителя. Ассортимент DENSO в этой товарной группе на 95% закрывает потребности парка европейских и японских марок автомобилей.
Маркетинговую политику DENSO на семинаре представила Эвелин Жибель. Она рассказала об участии корпорации в международных выставках, о рекламных кампаниях бренда, об оптимизации процесса продаж. Присутствующие представители дистрибьюторов ознакомились со структурой сайта DENSO, узнали о путях получения полезной информации. Особое внимание Эвелин обратила на возможность прохождения курсов для повышения знаний сервисных мастеров, продакт-менеджеров и менеджеров по продажам.
Завершающая часть занятия позволила аудитории проявить свои знания: по итогам семинара представители DENSO провели увлекательную викторину с вручением призов. А еще в рамках мероприятия состоялось посещение музея СТК «Сокол» и захватывающие заезды на картингах. Лидеры гонки получили памятные кубки и подарки.
Полный фотоотчет на наших страницах в соцсетях:
https://vk.com/auto_mag_edition
https://www.facebook.com/automastermagazine