190920172017
обновлениеПн, 04 09 2017 7am

Нижеследующей статьей мы продолжаем рассказ об управленческом семинаре для владельцев станций технического обслуживания и автосервисов, который прошел в сентябре в Алматы на базе тренинг-центра компании Phaeton DC при поддержке компании ZF Services. В предыдущем номере нашего журнала мы рассмотрели возможности управления сервисом с помощью ключевых показателей, в этом – попытаемся взглянуть на техническое обслуживание с точки зрения клиента, расскажем о каналах информирования об услугах, о загрузке сервиса и неудачах во внедрении активной приемки.

В начале ноября в Алматы состоялся технический семинар группы компаний MS Motorservice International, реализующей продукцию под широко известными брендами Kolbenschmidt, Pierburg, TRW Engine Components и BF. Специалисты станций технического обслуживания южной столицы в ходе занятия изучили некоторые особенности устройства и обслуживания систем снабжения воздухом, насосов, поршней, блоков цилиндров двигателей и подшипников скольжения.

Большинство автопроизводителей в стремлении к экологичности уменьшают размеры двигателей внутреннего сгорания и снижают расход топлива, при этом наращивая коэффициент полезного действия моторов. Технически это доступно благодаря турбированию двигателя с применением современных высокопродуктивных интеркулеров.

В обучающем семинаре, познавательном мастер-классе и ярком шоу одновременно в течение одного дня посчастливилось поучаствовать всем, кто присутствовал на встрече с генеральным директором компании MA-FRA Марко Маттиоли, в начале ноября посетившим казахстанское представительство этой широко известной фирмы.

Несмотря на внешнюю простоту, к масляному фильтру предъявляются достаточно высокие требования, так как, с одной стороны, он (масляный фильтр) должен обеспечить необходимое течение масла в системе, а с другой – выполнять соответствующую фильтрацию масла. Также фильтр должен быть прочным, обладать способностью накапливать загрязнения до его замены, иметь правильное количество клапанов, обеспечивать их качественную работу и осуществлять многие другие функции.