231120172017
обновлениеПн, 04 09 2017 7am

Двигаться вперед, опережая спрос

01 03 2017
Компания DAV на сегодняшний день уже хорошо известна в нашей стране благодаря ее продуктивной, грамотно организованной работе с популярными брендами смазочных материалов, автохимии и автокосметики. Однако лидировать на современном рынке может лишь тот, кто не стоит на месте, стремясь к развитию. В ходе беседы нашего корреспондента с маркетологом группы компаний DAV Юлией Соболевой выяснилось, что этот принцип в работе является едва ли не основополагающим.

IMG 9712

Компания начала свою деятельность в форме ИП в 1999 году с продажи наливных гостовских масел российского производства Волгоградского НПЗ (Лукойл), Пермского НПЗ (Лукойл), Ферганского НПЗ. В 2001 году, будучи уже ТОО, компания заключила контракт с DelfinGroup, став представителем брендов Luxoil, Pilots, Аlaska. А в 2008 году компания положила в свой портфель первый бренд с громким именем – тогда DAV стал официальным дистрибьютором европейского производителя Lotos Oil, предметом деятельности которого является производство и дистрибуция смазочных средств: готовых машинных и промышленных масел, технических смазок, базовых масел, автокосметики и автохимии.

Дальнейшее успешное и динамичное развитие позволило компании за 9 лет обрести целый ряд известных мировых марок, и сегодня DAVпредставляет на рынке РК смазочные материалы Lotos Oil, Motul, Cepsa, итальянскую автокосметику Ma-Fra, присадки немецкого производителя CTPи американских производителей IMGи GUNK, масляные, топливные, салонные и воздушные фильтры Knecht, антифризы Pilot и другую популярную в мире продукцию.

Более того, сейчас компания уже не ограничивается только лишь продукцией для автомобилей, а поставляет также и оборудование для автомоек от французского производителя DOSATRON.

IMG 5689

Корр.: Один тот факт, что группа компаний уже более трех лет является официальным эксклюзивным дистрибьютором премиального бренда Motul, сам по себе говорит о многом, ведь, как я понимаю, чтобы продавать столь технологичный продукт, необходимо знать о нем все тонкости.

– Да, конечно! Ведь Motul – это не просто моторное масло для автомобиля, это совершенно новые продукты, которые улучшают технические характеристики и износоустойчивость двигателя и других узлов. Motul отличается высокими эксплуатационными характеристиками и отличными показателями, подтвержденными тестированием в крайне сложных условиях с максимальными нагрузками. В настоящее время мы поставляем продукцию Motul, предназначенную для легкового автотранспорта, мотоциклов, снегоходов, картингов, скутеров, водного транспорта. Но уже в этом году мы планируем расширить ассортимент и завести на рынок РК еще две линейки: HDDO– смазочные материалы, предназначенные для грузовых автомобилей и спецтехники, и MotulTech – индустриальные смазочные материалы для промышленного применения.

Корр.: Из каких источников вы получаете свои знания?

– Представители заводов, компаний, дистрибьютором которых мы являемся, регулярно организуют мастер-классы и семинары для сотрудников компании DAV и региональных дилеров. Также используется формат видеоконференций, на которых мы оперативно получаем информацию об обновлениях. Помимо этого топ-менеджеры нашей компании выезжают непосредственно на заводы, где знакомятся с технологией производства и применения продукции. Часто в такие поездки мы приглашаем и наших казахстанских партнеров. В частности, в октябре 2016 года мы пригласили наших партнеров посетить предприятие LotosOil.

Корр.: Какой из брендов моторных масел продается успешнее – премиальный или эконом?

– Интересный вопрос… У нас отличная команда, и нам интересно продавать качественный бренд независимо от того, относится он к премиум- или к экономсегменту. В своей работе мы делаем акцент на качестве обслуживания клиентов и партнеров, на широте представляемого нами ассортимента товаров, и это дает хорошие результаты в обоих случаях. Мы ставим амбициозные цели и, главное, из года в год видим движение вперед.

IMG 9701

Корр.: Как широко представлена в стране ваша дилерская сеть?

– Группа компаний DAV через дилерскую сеть осуществляет свою деятельность на всей территории Казахстана. Но, конечно, и нам есть куда расти. Следующий шаг, который мы планируем, – открытие филиалов.

Корр.: Такая масштабная деятельность наверняка предполагает сложную логистику, большие складские помещения и хранилища для жидких материалов?

– Вы правы, и с этим у нас на сегодняшний день тоже все в порядке. Поставки в регионы осуществляются без перебоев, наши алматинские клиенты тоже не испытывают каких-либо неудобств, потому что мы стараемся работать на опережение спроса как по объемам поставок, так и по ассортименту.

Корр.: Чем для компании был примечателен год минувший и как начался новый?

– В конце прошлого года на втором этаже нашего здания открылся просторный шоу-рум с широчайшим ассортиментом продукции и экспозицией актуальных линеек целого ряда брендов, причем не только масел, химии и фильтров, но и яркой брендированной одежды.

Совсем недавно начал работать наш первый фирменный сервисный центр в ТК «Жетысу-Семиречье», и планируется, что он станет родоначальником полноценной сети.

В ближайшее время в наши планы входит и открытие сети автоматизированных автомоек, которые вместе с фирменными магазинами компании DAV сформируют комплекс услуг для автолюбителей. На данный момент наша первая автоматизированная автомойка с итальянской установкой уже проходит тестовые испытания и отладку. Там владельцы автомашин смогут воспользоваться услугой бережной автомойки и нанесения силиконового и воскового покрытия. Планируется, что эти услуги приятно удивят автолюбителей как качеством, так и демократичной ценой.

На первом этаже здания, в остекленном павильоне у нас вскоре заработает студия детейлинга. Согласитесь, что видеть, как в руках квалифицированных мастеров с помощью высококачественной автокосметики преображается автомобиль, будет интересно даже праздным прохожим, не говоря о тех, кто по-настоящему любит технику.

А еще в этом году компания приступила к собственному производству автохимии, которая изготавливается нами на основе итальянской технологии по химическим формулам, предоставленным нашими зарубежными партнерами.

В конце текущего – начале следующего года планируется открыть комплекс, включающий СТО и автомойку. Замысел этот связан с желанием на льготных или даже безвозмездных условиях обеспечить клиентов, приобретающих масло, всем комплексом современных услуг. Отчасти такой сервис уже реализуется компанией, так наши покупатели, приобретая масло для двигателя, могут сделать бесплатную замену на фирменном сервисе.

Корр.: Как и где вы готовите специалистов, которые уже трудятся и будут работать на мойке и сервисных станциях?

– Если говорить о замене масел, то специалисты, приходящие к нам с базовым образованием и подготовкой, в обязательном порядке проходят полный цикл обучения нашим техническим тренером. По направлению автомойки, автокосметики и детейлинга также регулярно проводятся обучающие семинары и курсы повышения квалификации. На некоторых семинарах с операторами занимаются представители итальянской компании Ma-Fra. Они не только многое рассказывают в теории, но и уделяют огромное внимание практическим навыкам в подборе необходимого функционала разнообразных средств, инструментов и расходных материалов. В ходе подобных мастер-классов итальянские гости демонстрируют специальные методы и приемы работы.

IMG 9718

Корр.: Увидим ли мы в этом году на выставке «Автомеханика» в Астане ваш собственный бренд?

– Пока нет, мы считаем, что до расширения линейки мы показывать его не станем. Демонстрация, скорее всего, состоится в следующем году.

Корр.: Есть ли в планах компании производство собственных масел?

– Нет, таких планов нет. Мы хотим сосредоточиться на развитии производства автохимии. Возможно, мы будем производить воск, силикон и другую продукцию.

IMG 9722

Корр.: Она тоже будет изготавливаться по итальянской технологии?

– Да.

Корр.: В немалой степени популярность представляемых компанией брендов связана с сотрудничеством с крупнейшими автодилерами?

–Да, этотак. Вихчисле Blue Star, Allur Auto, Astana Motors, Mercur Auto, Caspian Motors. Помимо этого мы тесно сотрудничаем с сервисными станциями. Компания регулярно присутствует на выставках, ярких спортивных мероприятиях – автомобильных и мотоциклетных соревнованиях в различных дисциплинах.

Корр.: Благодарю вас за полезную и содержательную беседу. Желаю успехов и новых достижений в работе.

– Спасибо. Мне бы тоже хотелось поблагодарить всех сотрудников вашей редакции и пожелать вам творческих успехов!

IMG 9725

Текст: Андрей Сафонов
Фотоматериал автора
Публикуется на правах рекламы

Оставить комментарий

Внимание! Запрещены нецензурные комментарии! Ведется предварительная модерация.